Interneta veikala www.vilevi.lv lietošanas noteikumi

1. Visām SIA Vilevi interneta veikalā pirktajām precēm ir ražotāja garantija.

2. Likumiskās garantijas ietvaros, patērētājs ir tiesīgs 24 mēnešu laikā no pirkuma brīža iesniegt prasību par preces neatbilstību līguma noteikumiem. Pretenzijas pieteikšanas tiesības ir spēkā, ja prece tika izmantota tikai tam paredzētājam mērķim un tikai mājsaimniecībā.

3. Juridiskām personām, kas nav Patērētājs, tiek nodrošināta tikai Ražotāja noteiktā garantija.

4. Ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā, ja var uzrādīt:
- pirkumu apliecinošu dokumentu (čeks, pavadzīme);

- ražotāja vai izplatītāja garantijas karti (gadījumā, ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir ietvēris preces komplektācijā).

​​

5. Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem (aksesuāriem), barošanas elementiem (baterijas, akumulatori), piederumiem kuriem ir ierobežots resurss (drošinātāji, austiņas, uzlīmes).

6. Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā, ja:

• bojājumiem, kas radušies pircēja, lietotāja vainas dēļ:
• precei ir garantijas plombu, sērijas numuru bojājumi;
• prece nav lietota tai paredzētajām vajadzībām un nav ekspluatēta tā, kā tas ir norādīts lietošanas instrukcijā;
• prece, kas ir bojāta lietotāja dēļ (piemēram- saskrāpētas, salauztas konstrukcijas, ieliets ūdens tam neparedzētajās vietās, nepareiziem līdzekļiem kopta prece, ja precē ir atrasti nepiederoši priekšmeti, ir pieļauta kukaiņu iekļūšana izstrādājumu iekšienē vai kādas citas pēdas, kas liecina par nepareizu preces ekspluatāciju);
• ja bojājums būs radies barojošā sprieguma, kabeļu tīklu neatbilstības ražotāja noteiktajiem standartiem, strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums, triecieni, skrāpējumi);
• ja izstrādājumā redzamas nekvalificēta remonta pēdas;
• dabiska elementu nolietojuma gadījumos;
• ja izmantots nestandarta barošanas bloks, piederumi un rezerves daļas, kā arī izejmateriāli, ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un ja tas būs izraisījis šīs preces bojājumus;
• papildus aprīkojumam garantija netiek piemērota (baterijas, austiņas, savienojoši kabeļi, lādēšanas ierīces);
• garantija nedarbojas, ja radušies bojājumi nepareizas transportēšanas rezultātā.

7. Gadījumā, ja prece ir bojāta, ir iespējams:

• nogādāt preci mums SIA Vilevi, Graudu iela 29a, Rīgā, LV-1058 (pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu (ja tādu ietvēris ražotājs);
• zvanīt pa tālruni 277 11 344 vai rakstīt uz e-pastu: info@vilevi.lv